หยุดยิงโฆษณามั่วๆหากลุ่มเป้าหมายที่ไม่ใช่ได้แล้ว!!
ผมมั่นใจครับว่าปัญหาโลกแตกอันดับ 1 ของคนที่ลงโฆษณาเฟสบุ๊ค "คือไม่รู้จะกำหนดกลุ่มเป้าหมายยังไงให้ถูกต้อง"
ซึ่งแน่นอนครับ!! ปัญหานี้มันส่งผลโดยตรงกับผลลัพธ์ในการทำโฆษณาของคุณชัวร์ๆ
เพราะการเซ็ตกลุ่มเป้าหมายหลัก (Core Audience) ถือเป็นจุดเริ่มต้นที่สำคัญที่สุดแล้วครับในการทำ Facebook Ads
ถ้าเริ่มต้นไม่แม่น ก็อย่างหวังว่า Custom หรือ Lookalike ที่จะได้ต่อจากนี้มันจะแม่นเลยครับ "มันยากมากๆ"
คำถามคือเราจะแก้ไขปัญหานี้ได้ยังไง?
อย่างแรกเราต้องหา "ต้นตอ" ของปัญหาก่อนครับว่ามันเกิดจากอะไร?
ซึ่งส่วนตัวผมสรุปไว้ 3 เรื่องหลักๆ #ลองเช็กตัวเองดูก็ได้ว่าคุณพลาดเรื่องไหน
1. คุณไม่เข้าใจหลักในการตั้งกลุ่มเป้าหมาย
การเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายบน Facebook อยู่บนพื้นฐานของสิ่งที่เรียกว่า People Based Targeting ซึ่งก็คือการเลือกกลุ่มเป้าหมายจากพฤติกรรมของคนจริงๆ
โดยผู้ลงโฆษณาจะสามารถเลือก ลักษณะของกลุ่มเป้าหมายที่ต้องการออกมาได้จาก4เกณฑ์หลัก คือ ข้อมูลประชากร (Demographic) , สถานที่ (Location) , ความสนใจ (Interest) และ พฤติกรรม (Behavior)
นั่นแปลว่าใครที่กำลังหมกมุ่นอยู่กับการเลือก Interest อยู่แค่อย่างเดียว "คุณพลาดแล้วล่ะครับ"
2. คุณวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมายไม่เป็น
Facebook ไม่ได้มี Ads Manager ไว้ให้คุณแค่ลงโฆษณานะครับ มันมีสิ่งอำนวยความสะดวกเอาไว้ให้คุณใช้เพียบ!!
"โดยเฉพาะเครื่องมือกลุ่มที่เอาไว้ช่วยวิเคราะห์ และ ศึกษากลุ่มเป้าหมาย" เช่น Audience Insights หรือ Page Insights ซึ่งเครื่องมือเหล่านี้ล้วนเป็น "ของฟรีขั้นเทพทั้งนั้น" ซึ่งถ้าคุณเข้าใจวิธีการใช้มันซักหน่อย ของพวกนี้จะช่วยทำให้คุณเข้าใจกลุ่มเป้าหมายของคุณได้มากขึ้นอีกเยอะ
คำถามคือ...คุณเคยเปิดเข้าไปดูบ้างมั้ย?
3. คุณขาดไอเดียในการกำหนดกลุ่มเป้าหมาย
คุณรู้หรือไม่? การเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายซักกลุ่มนึงบน Facebook สามารถทำได้มากกว่า 1 แบบ
ต่อจากข้อ 1 เลยครับ วิธีการสร้างกลุ่มเป้าหมายบน Facebook อยู่บนพื้นฐานของ People Based Targeting ซึ่งเอาตรงๆครับ ถ้าคุณเข้าใจเรื่องการ Mix 4 เกณฑ์การตั้งกลุ่มเป้าหมายเข้าด้วยกัน คุณจะสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายบน Facebook ได้เป็นร้อยๆแบบ
"ตัวอย่างเช่น" ถ้าคุณอยากเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เป็น "คุณแม่"
คุณอาจจะเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้จาก...
"การเลือกจากสถานที่ ที่คุณแม่ๆเค้าชอบไปอยู่รวมกัน"
"เข้าถึงจากไลฟ์สไตล์ของผู้หญิงที่เป็นคุณแม่"
หรือ "เข้าถึงโดยเลือกจากเรื่องที่คุณแม่ให้ความสนใจ"
นี่แค่บางส่วนนะครับ จริงๆแล้วมันยังสามารถทำได้อีกนับสิบแบบ
เห็นไหมครับ...ว่าวิธีการมันมีหลายหลายมาก "แค่คุณต้องหัดพลิกแพลงให้เป็นเท่านั้นเอง"
ใครอ่านมาถึงตรงนี้ แล้วรู้สึกว่าตัวเองมีปัญหา3ข้อข้างบน
"ผมแนะนำให้คุณเรียนคอร์สนี้ครับ"
คอร์ส Advanced Targeting 101 "กลุ่มเป้าหมาย สายแข็ง"
คอร์สออนไลน์ที่จะสอนให้คุณเข้าใจ วิธีการกำหนดกลุ่มเป้าหมายบน Facebook "แบบเจาะลึกถึงแก่น"
คอร์สที่จะช่วยให้คุณสามารถ "ยิงโฆษณาหาใครก็ได้ตามใจคุณ"
คอร์สที่ผมเรียกว่าเป็น #คู่มือการตั้งกลุ่มเป้าหมาย "ที่เข้าใจง่าย และ ใช้ได้เห็นผลจริงมากที่สุด"
โดยรายละเอียดในการสอนของคอร์สนี้ จะแบ่งออกเป็น 5 Section หลัก
Section 1 : Facebook Targeting Mindset
- สอนวิธีการในการคิดกลุ่มเป้าหมายบน Facebook อย่างเป็นระบบ
Section 2 : Targeting Module
- โชว์ตัวอย่างตั้งกลุ่มเป้าหมายรูปแบบต่างๆในการทำโฆษณาเฟสบุ๊ค (เพื่อเอาไว้ใช้เป็น idea ในการทำงาน)
Section 3-4 : Targeting Analysis Tools
- เจาะลึกเรื่องการใช้เครื่องมือ เพื่อวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมายแบบละเอียดที่สุด อย่างที่ไม่มีใครเคยสอน
Section 5 : AD Testing & Report
- เรียนรู้แนวทางในการทดสอบ และ การอ่านรายงานโฆษณาแบบง่ายๆ ที่สามารถนำเอามาประยุกต์ใช้ได้ทันที
ผมกล้าพูดเลยครับว่าคอนเซปต์ของคอร์สนี้ "เราจะขยี้ และ ลงลึกมากที่สุด" เกี่ยวกับเรื่องของการสร้างกลุ่มเป้าหมาย #แบบละเอียดยิบ